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金成峰物流以精誠服務(wù)為客戶帶來無限的價值,將服務(wù)融入與客戶合作的每一個環(huán)節(jié)上,以奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,以規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則和服務(wù)流程,以合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,以信息化的技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)造現(xiàn)代物流全新體驗。金成峰物流自成立之日起,就以“精確、安全、快捷、滿意”為服務(wù)理念,并在發(fā)展過程中認(rèn)真貫徹落實,從而贏得了客戶的信賴與支持。
精確
要求我們工作認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍。每一個作業(yè)都制定了詳細(xì)的工作流程、關(guān)鍵控制節(jié)點及參數(shù)指標(biāo);每一個崗位都明確了崗位職責(zé)、操作流程及規(guī)范、交付標(biāo)準(zhǔn)等,確保在操作過程中做到100%無差錯。
安全
要求我們做到對貨品交付的全過程進(jìn)行跟蹤和控制,確保貨品從供應(yīng)商到廠商中間所有環(huán)節(jié)的安全,庫房的設(shè)計不僅方便周轉(zhuǎn),而且充分考慮到貨品對溫度、濕度及防震性方面的要求;對于出庫產(chǎn)品,我們則充分做好出庫檢驗,做到貨品在倉庫存放及運送過程的完好無損。
快捷
要求我們充分理解生產(chǎn)工廠對JIT即時配送的要求,優(yōu)化內(nèi)部操作流程及協(xié)調(diào)海關(guān)關(guān)系,制定每個環(huán)節(jié)的時間操作標(biāo)準(zhǔn)和做好流程上下游的平滑銜接,保證訂單交付過程的快捷、準(zhǔn)確、有序。通過KPI管控,實現(xiàn)JIT快速配送,為工廠實現(xiàn)零庫存管理做好保障。
滿意
要求我們更深入地研究客戶的需求,從客戶的利益出發(fā),為客戶提供多方位、全過程的增值及貨品保值服務(wù);我們拿出100%的誠意,竭誠為客戶提供100%的滿意服務(wù)。
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